Meskipun di tengah tekanan dari pandemi pandemi COVID-19, Fasilitas Kesehatan Medan terus melakukan langkah untuk mengembangkan mutu jasa kesehatan . Banyak inisiatif baru telah diterapkan untuk menjamin akses layanan yang optimal bagi masyarakat yang membutuhkan, termasuk penambahan fasilitas dan pendampingan staf medikal. RSUD Pirngadi Medan: Ham